Para usuários que precisem de soluções a consultas mais complexas, quando a velocidade na resposta é menos importante que um nível mais profundo de pesquisas e aprimoramento técnico. Esse atendimento é realizado exclusivamente por profissionais com longa experiência e com respostas escritas. Além das áreas atendidas pelo Plantão Telefônico, abrange também classificação fiscal de mercadorias na NCM, área Aduaneira, ICMS de todos os Estados e Distrito Federal e os seguintes Municípios: Aracaju/SE; Barueri/SP; Belo Horizonte/MG; Boa Vista/RR; Brasília/DF; Campinas/SP; Campo Grande/MS; Curitiba/PR; Florianópolis/SC; Fortaleza/CE; Goiânia/GO; Guarulhos/SP; Joinville/SC; Jundiaí/SP; Londrina/PR; Maceió/AL; Manaus/AM; Natal/RN; Niterói/RJ; Osasco/SP; Palmas/TO; Porto Alegre/RS; Porto Velho/RO; Recife/PE; Ribeirão Preto/SP; Rio de Janeiro/RJ; Salvador/BA; Santo André/SP; Santos/SP; São Bernardo do Campo/SP; São Caetano do Sul/SP; São Paulo/SP; Sorocaba/SP; Uberlândia/MG; Vitória/ES.
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